Coletele sunt livrate de serviciul de curierat GLS la adresa menționată de dumneavoastră la efectuare comenzii. Când coletul dumneavoastră este preluat de serviciul de curierat, veți primi o notificare la adresa dumneavoastră de e-mail cu numărul de colet și un link unde puteți schimba adresa de livrare, dacă este necesar. Înainte de livrare veți fi notificat printr-un SMS, iar apoi curierul vă va contacta telefonic. Livrările se fac doar în zilele lucrătoare, de obicei în prima parte a zilei. Dacă în momentul livrării nu sunteți la adresa indicată, curierul va reîncerca livrarea în următoarele zile lucrătoare. Pentru informații suplimentare despre comanda dumneavoastră ne puteți scrie la: [email protected].
Cumpărătorul are dreptul la o reducere la prima achiziție. La această achiziție, pe lângă produs, obiectul achiziției este și un certificat cadou al cărui preț de achiziție este egal cu suma reducerii pe care cumpărătorul o primește la produs.
Cele mai frecvente întrebări:
Cum pot comanda?
Selectați produsul dorit cu posibilitatea de a alege 1 bucată/set, 2 bucăți/set, 3 bucăți/set. Apăsând butonul ”Adaugă în coș”, produsul va fi adăugat în coșul de cumpărături, unde, puteți adăuga, schimba numărul de produse. Apăsând butonul ”Continuare” veți ajunge la pagina finală, unde, pentru a finaliza comanda este necesar să introduceți toate datele solicitate, să alegeți metoda de plată, iar apoi să apăsați ”Plasează comanda”. Dacă a fost înregistrată cu succes veți vedea un mesaj cu privire la înregistrarea comenzii, produsele comandate și datele dumneavoastră de livrare. Dacă aveți nevoie de ajutor pentru a plasa o comandă ne puteți scrie la: [email protected], sau ne puteți suna la: +40312295740
În cât timp va ajunge comanda?
Dacă produsul comandat este în stoc, livrarea se face în 3-5 zile lucrătoare. Livrările se fac în zilele lucrătoare, de obicei în prima parte a zilei. În ziua livrării veți fi notificat prin SMS, iar apoi curierul vă va contacta telefonic.
Care sunt metodele de plată?
La finalul comenzii puteți alege metoda de plată: numerar la livrare, sau plată online cu cardul. Recomandăm plata online cu cardul pentru a evita contactul cu personalul firmei de curierat.
Ce se întâmplă dacă nu sunt mulțumit de produs?
Dacă produsul comandat a ajuns deteriorat, nu funcționează, sau întâmpinați alte probleme, în termen de 14 zile de la livrare, puteți solicita înlocuirea produsului sau rambursarea prețului plătit. Pentru mai multe informații despre procedura de retur vă rugăm să ne contactați la: [email protected].
Netscroll.ro utilizează fișiere de tip cookie pentru a vă oferi o experiență cât mai plăcută și personalizată. Navigând în continuare vă exprimați acordul pentru folosirea acestora. Aflați mai multe pe Politica de Cookies.Citeste mai multAcceptă tot
Privacy & Cookies Policy
Privacy Overview
This website uses cookies to improve your experience while you navigate through the website. Out of these cookies, the cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are essential for the working of basic functionalities of the website. We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. These cookies will be stored in your browser only with your consent. You also have the option to opt-out of these cookies. But opting out of some of these cookies may have an effect on your browsing experience.
Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. This category only includes cookies that ensures basic functionalities and security features of the website. These cookies do not store any personal information.
Any cookies that may not be particularly necessary for the website to function and is used specifically to collect user personal data via analytics, ads, other embedded contents are termed as non-necessary cookies. It is mandatory to procure user consent prior to running these cookies on your website.
Livrare din depozitul UE
Satisfacție garantată
Livrare trasabilă