Compania Maneks plus d.o.o., conform prevederilor legislației relevante, nu recunoaște niciun organism de soluționare extrajudiciară a litigiilor de consum ca fiind competent pentru soluționarea litigiilor de consum care ar putea fi inițiate de consumator în conformitate cu Legea privind soluționarea extrajudiciară a litigiilor de consum (Monitorul Oficial al RS, nr. 81/15).

Compania Maneks plus d.o.o., în calitate de furnizor de bunuri și servicii, care printre altele operează și un magazin online pe teritoriul RS, conform prevederilor legislației relevante, publică un link electronic către platforma pentru soluționarea online a litigiilor de consum (SRPS). Platforma este disponibilă consumatorilor la următorul link electronic: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage.

Această reglementare derivă din Legea privind soluționarea extrajudiciară a litigiilor de consum (Monitorul Oficial al RS, nr. 81/15), Regulamentul (UE) nr. 524/2013 al Parlamentului European și al Consiliului privind soluționarea online a litigiilor de consum și modificările Regulamentului (CE) nr. 2016/2004 și Directivei 2009/22/CE.